▷ Часто задаваемые вопросы
Поделиться:

Храним ваши вещи
сеть городских складов

Часто задаваемые вопросы

Что такое "индивидуальный бокс"?

Хранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в МосквеХранение вещей в Москве

Бокс - это изолированная комната с металлическими стенами и дверью, которая закрыта арендатором на свой личный замок. Ключи к боксу находятся исключительно у арендатора. Доступ в бокс имеет только арендатор и его доверенные лица, внесенные в договор аренды. Администрация склада доступа к арендованному боксу не имеет. Вы получаете персональный пин-код, чтобы снимать бокс с сигнализации при каждом посещении во избежание срабатывания сигнала. Снять бокс с сигнализации можно только путем введения персонального пин-кода.

Неужели можно взять 2 м2 на неделю?

Да, это так, выбирайте площадь и срок аренды, которые Вам необходимы. Минимальный период аренды в Складовке - неделя.

Можно ли предать ключ от бокса родственникам или партнерам?

Да, кроме вас могут иметь доступ к складу и пользоваться боксом могут ваши доверенные лица, внесенные в договор. Вы закрываете бокс на личный замок, и можете передать ключ от замка и пин-код для доступа Вашим доверенным лицам под свою ответственность.

Договор необходимо оформить предварительно или одновременно с приездом груза?

Подойдут оба варианта. Если ваш груз приедет ночью, то договор следует оформить заранее, чтобы в ночное время иметь доступ к боксу, а если вам удобно приехать с имуществом в часы работы администрации, то сможете оформить договор на филиале и сразу разгрузить вещи в бокс. Учтите, что приехать на договор следует не позднее, чем за час до окончания работы администрации, т.е. в 20:00 в будние дни и в 17:00 - по выходным.

Для чего вносится депозит при заключении договора?

Депозит - это возвратный платеж, который страхует компанию от того, что клиент бросит свои вещи и откажется их забирать, а также гарантирует компании возмещение в случае, если ее имуществу будет нанесен вред. Депозит возвращается к клиенту в момент расторжения договора.

Можно ли оформить договор одному человеку, а имущество привезти другому?

Конечно, можно. Если вы не можете завезти вещи сами, то внесите в договор тех, кто будет вашим доверенным лицом, чтобы они могли иметь допуск к вашим вещам в арендованном вами боксе.

Где взять стеллажи для бокса?

Вы можете купить металлические стеллажи на любом филиале, они есть в наличии всегда. Либо завезти свои, например, сделав их специально из дерева с учетом необходимого веса вещей, которые будут храниться, и под конфигурацию бокса.

Могу ли я хранить в боксе зимой мотоцикл?

К сожалению, нет, т.к. для хранения мототехники необходим лицензированный склад. Складовка не хранит предметы, которые имеют повышенный риск возгорания либо содержащие ГСМ. Но, для эксперемента у нас есть несколько уличных боксов.

Какая температура в боксах в зимний период?

Складовка обеспечивает зимой температуру на складе не ниже +12°С.

Вы можете оказать услугу перевозки вещей и привезти материалы для упаковки?

Да, мы организуем как хранение, так и переезд профессиональными специалистами. Чтобы купить упаковочные материалы, зайдите в интернет-магазин Складовка или совершите покупку на филиале компании.

Как Складовка работает по выходным, есть ли доступ в бокс?

Да, доступ в бокс у арендаторов круглосуточный без ограничений, а рабочее время администрации в эти дни с 10-18:00, ознакомьтесь с графиками филиалов здесь.

Как выбрать между ответственным хранением и индивидуальным?

При аренде склада ответственного хранения, все манипуляции с имуществом будут проводить для вас только сотрудники этого склада, а при индивидуальном хранении вы сами перемещаете свои вещи внутри арендованной площади без участия администрации склада. Вам не придется оформлять пропуска, а значит, тратить на это время, если решите завезти или вывезти свои вещи со склада. В Складовке вы свободно распоряжаетесь своим имуществом круглосуточно без доплат за логистические функции, т.к. все делаете сами.

Входит ли хранение мебели в предоставляемые складские услуги?

– Конечно! Вы можете доверить нам временное хранение вещей любого объема. Температурно-влажностный режим нашего комплекса подходит для индивидуального хранения Вашей мебели, а уровень безопасности позволяет хранить и более ценные вещи. Размеры боксов разные: самые маленькие можно использовать для хранения шин,более крупные подойдут для хранения велосипедов, колес, колясок, предметов мебели. Температурный режим удовлетворяет условиям хранения шин, предметов домашнего обихода.

Входит ли в услуги хранения видеонаблюдение?

– Да, видеонаблюдение включено в услуги хранения, оказываемые нашим складом. Благодаря видеозаписи, Вы можете убедиться в сохранности вещей, даже не заходя в бокс. Помимо этого, услуги хранения на наших складах предусматривают оснащение каждого индивидуального бокса охранной сигнализацией. Подобные складские услуги в Москве Вы найдете далеко не на каждом складе временного хранения. Однако при этом наши складские услуги сравнимы по стоимости со средними расценками по столице.

Какие существуют варианты оплаты услуг склада временного хранения?

– Если Вы уже являетесь клиентом ООО «Складовка», то оплатить услуги склада временного хранения Вы можете наличными непосредственно на территории нашего Филиала до даты окончания сервисного периода, указанного в Вашем договоре. Если приезжать на территорию Филиала Вам по каким-то причинам неудобно, то Вы можете воспользоваться системой безналичного перечисления денежных средств с Вашего банковского счета по нашим реквизитам (реквизиты, по которым необходимо произвести перечисление, Вы можете скачать здесь). Либо Вы можете внести платеж через любое отделение ПАО «Сбербанк России» (филиал – Московский банк Сбербанка России ПАО) . Обращаем Ваше внимание, что при оплате услуг склада временного хранения по безналичному расчету просьба учитывать сроки зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «Складовка», а именно производить оплату заблаговременно (не позднее, чем за 2 дня до даты окончания сервисного периода, указанного в Вашем договоре). А также, если Вы планируете оплатить услуги временного хранения за другое лицо, ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте в назначении платежа ФИО клиента, за которого вносится оплата. Квитанцию для оплаты услуг через отделения ПАО «Сбербанк России» (филиал – Московский банк Сбербанка России ПАО) Вы можете скачать здесь.

Сколько места может предоставить клиенту ваша компания?

– В наших комплексах места хранения (индивидуальные боксы) различаются по площади. Минимальная площадь составляет 1 м, максимальная – 25 м2. Вы можете заказать любое количество отдельных боксов, в зависимости от количества и объемов Вашего имущества. Небольшие по площади места хранения востребованы постоянно, поэтому резервировать их лучше заранее. Тем не менее, у нашей компании много Филиалов и мы сделаем все возможное, чтобы подобрать Вам бокс даже в случае, если Вы обратитесь к нам без предварительной договоренности.

Могу ли я менять имущество, которое я размещаю на складе временного хранения в рамках одного договора складских услуг: что-то привозить, что-то увозить?

– При аренде склада временного хранения Вы выбираете максимально подходящую для Вас площадь вплоть от 2-х м2. и размещаете любое имущество, будь то мебель или личный гардероб. Поэтому в дальнейшем Вы на свое усмотрение можете корректировать количество и характер хранимых вещей в рамках площади выбранного Вами склада временного хранения без дополнительных затрат на переоформление договоров, реестров и перечней хранимого имущества, в отличие от складов ответственного хранения.

Как часто есть возможность посещения комплекса индивидуального хранения?

– Вы можете посещать комплекс и индивидуальное помещение в любой день недели без выходных и праздничных дней. Режим работы наших комплексов можно посмотреть здесь. В соответствии с этим графиком работы Вы можете посещать наш комплекс без предварительной записи и регистрации в любое удобное для Вас время, что является явным преимуществом перед складами ответственного хранения.

Влияет ли на стоимость аренды объем имущества?

– Вы просто арендуете у нас бокс определенной площади, и для нас не имеет значения для каких целей арендовано место: для хранения колес от автомобиля, складирования офисной документации или временного хранения миниатюрной шкатулки с ценными вещами. Таким образом, стоимость хранения колес или документации будет для Вас абсолютно идентичной – Вы платите за бокс.